Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о нарушениях и плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и фиксирует факты.
Внутри царит атмосфера запущенности и равнодушия. Пожилые люди жалуются на грубость персонала, отсутствие ухода и даже случаи насилия. Героиня рискует, но понимает: только так можно привлечь внимание к проблеме и добиться справедливости.